Le voicebot IA français qui parle vraiment comme un humain
Un voicebot IA entièrement développé pour les spécificités du français (accents, expressions, tournures, politesse). Déployable en téléphonie, dans une application mobile, ou sur un site web. Hébergé en France.
Notre solution
L'assistant vocal intelligent, pensé pour le marché francophone
Français natif, pas traduit
Aucune traduction depuis l'anglais. Le voicebot a été entraîné directement sur des conversations françaises.
Arabe et anglais supportés
Votre voicebot bascule automatiquement selon la langue de l'interlocuteur, avec la bonne voix.
Déploiement multi-canal
Téléphone, app mobile (SDK), site web (widget vocal), enceintes connectées (Alexa/Google).
NLP avancé
Compréhension d'intentions complexes, reformulation, gestion des silences, détection d'émotion.
Hébergé en France
Infrastructure européenne (Paris, Francfort), aucun transfert de données hors UE. RGPD strict.
Voix personnalisable
5+ voix natives françaises ou clonage de votre propre voix pour une identité unique (offre Sur mesure).
En temps réel
Chaque appel qualifié automatiquement
Sofia
Assistante Livoxia
Marie
J'aimerais m'inscrire au permis B.
Sofia
Parfait ! Je vous propose jeudi à 10h pour un premier entretien.
Qualification
Prospect enregistré
Rendez-vous
Créé dans l'agenda
Jeudi 24 avril · 10h00
Premier entretien — Marie
Notification
SMS de confirmation envoyé
Comment ça marche
Choix du canal
Téléphonie, app, web, objet connecté ? On définit ensemble où votre voicebot sera actif.
Training
Scripts, intentions, données métier, voix. On entraîne votre voicebot sur vos propres cas d'usage.
Monitoring continu
Dashboard pour voir les conversations, les points de friction, et améliorer le voicebot en continu.
Livoxia vs solutions classiques
| Critère | Livoxia | Solution classique |
|---|---|---|
| Qualité voix FR | Native premium | Accent anglo-saxon |
| Compréhension nuances | Excellente | Moyenne |
| Canaux supportés | Tél, app, web, IoT | 1 ou 2 canaux |
| RGPD & hébergement FR | Garantie | Souvent US |
| Support en français | Oui, direct | Souvent en anglais |
Qu'est-ce qu'un voicebot ?
Un voicebot est un agent conversationnel qui échange par la voix, en langage naturel. On lui parle comme à une personne, il comprend l'intention et répond en parlant. Il se distingue du chatbot, qui reste écrit, et du serveur vocal interactif, qui se limite à un menu de touches figé.
Sa particularité est d'être multi-canal : le même agent peut répondre au téléphone, dans une application mobile, sur un site web via un widget vocal, ou sur une enceinte connectée. C'est ce qui le différencie du callbot, qui est un voicebot dédié à la seule ligne téléphonique.
Voicebot, agent vocal, agent conversationnel : le même objet
Le vocabulaire du marché est flottant. Voicebot, agent vocal IA, agent conversationnel téléphonique et agent virtuel téléphonique désignent aujourd'hui la même technologie, vue sous un angle différent : le canal pour les uns, l'autonomie de l'agent pour les autres. Ce qui compte n'est pas l'étiquette mais trois critères concrets : la qualité de la voix en français, la capacité à agir sur vos outils métier, et le comportement de l'agent quand il ne sait pas répondre.
Ce qui fait un bon voicebot en français
Beaucoup de solutions sont conçues en anglais puis adaptées. Le résultat s'entend immédiatement : intonation plate, liaisons ratées, prénoms français écorchés. Quatre points font la différence à l'usage.
- Une voix native, pas traduite : l'agent doit prononcer correctement les noms propres, les adresses et les nombres à la française.
- La gestion du tour de parole : savoir s'interrompre quand l'appelant reprend la parole, et supporter les silences sans relancer trop tôt.
- La latence : au-delà d'une seconde de blanc avant la réponse, l'interlocuteur croit que la ligne a coupé.
- Le repli vers l'humain : transférer avec le contexte déjà collecté plutôt que de faire répéter l'appelant.
Le seul test qui vaut vraiment est l'écoute. Vous pouvez tester notre agent en 30 secondes, sans carte bancaire, et juger sur la voix plutôt que sur une fiche produit.
Voicebot ou callbot : lequel choisir
La question se tranche sur un seul critère : le nombre de canaux à couvrir.
- Votre enjeu est le téléphone — appels manqués, standard saturé, permanence hors horaires : un callbot suffit, et c'est le déploiement le plus rapide.
- Vous voulez aussi une assistance vocale dans votre application, sur votre site ou sur une borne : il vous faut un voicebot multi-canal.
- Vous remplacez un standard complet avec routage par service : regardez le standard téléphonique IA.
Dans la pratique, la majorité des PME commencent par le téléphone, là où la perte est mesurable, puis étendent l'agent aux autres canaux une fois les scripts stabilisés. Nos offres démarrent à 199 € par mois et couvrent les deux approches.
FAQ
Questions fréquentes
Voicebot ou callbot, je prends lequel ?+
Le callbot est une sous-catégorie du voicebot, dédiée à la téléphonie. Si vous voulez uniquement répondre à des appels téléphoniques, un callbot suffit. Si vous voulez aussi un assistant vocal dans votre app mobile ou sur un kiosque, il vous faut un voicebot.
Fonctionne-t-il avec mon IVR/SVI existant ?+
Oui. Nous pouvons remplacer intégralement votre SVI ou s'insérer comme une étape intelligente dedans (ex : SVI classique → échec → voicebot IA).
Comment s'intègre-t-il à mon site web ?+
Widget JavaScript à intégrer en 5 minutes. Le visiteur clique sur un bouton « Parler à un conseiller », le voicebot répond en vocal direct depuis le navigateur, sans appel téléphonique.
Est-il sécurisé pour les données sensibles (santé, finance) ?+
Oui. Chiffrement bout-en-bout, hébergement en France, logs auditables. Nous pouvons fournir un DPA (Data Processing Agreement) sur demande pour les secteurs régulés.
Aussi connu comme