Une voix qui prend les rendez-vous pendant que vous avez les mains prises
Dans un salon, le téléphone sonne toujours au mauvais moment : pendant une couleur, un soin, une pose. Vous ne pouvez pas décrocher, la cliente appelle le salon d'à côté. Livoxia répond à chaque appel, propose un créneau libre dans votre agenda et confirme par SMS, sans que vous quittiez votre poste.
Ce qu'on entend
Des problèmes qu'on connaît par cœur
Le téléphone sonne pendant une prestation — impossible de décrocher sans interrompre la cliente.
Les appels arrivent le soir et le dimanche, quand le salon est fermé.
Les annulations de dernière minute laissent des créneaux vides que personne ne remplit.
Les questions sur les tarifs et la durée des prestations reviennent en boucle.
En temps réel
Voyez votre agent salon de beauté & coiffure en action
Sofia
Assistante salon
Léa
Bonjour, j'aimerais un balayage samedi si possible.
Sofia
Bien sûr. J'ai samedi 10h ou 14h30 avec Camille, laquelle vous convient ?
Prestation identifiée
Demande qualifiée
Créneau réservé
RDV calé dans l'agenda
Samedi 14h30
Camille — 2h30 réservées
Confirmation SMS
Rappel programmé
« Bonjour Léa, balayage confirmé samedi 14h30 avec Camille. À samedi ! »
Cas d'usage
Ce que l'agent fait pour vous
Prise de RDV pendant vos prestations
L'agent décroche quand vous avez les mains prises et cale le rendez-vous directement dans votre agenda.
Durée de prestation respectée
Une couleur ne bloque pas le même créneau qu'une coupe. L'agent réserve la bonne durée selon la prestation demandée.
Choix du praticien
La cliente demande une personne en particulier ? L'agent consulte le planning de chacun et propose ses disponibilités.
Annulations et reports
L'agent libère le créneau et peut rappeler les clientes en attente pour le combler.
Questions tarifaires
Prix des prestations, durées, forfaits : l'agent répond sans que vous ayez à interrompre votre travail.
Appels du soir et du dimanche
Les demandes hors ouverture sont prises et confirmées, au lieu de partir chez le salon concurrent.
24/7
y compris le soir et le dimanche
48 h
pour la mise en service
199 €
par mois, sans engagement
Questions fréquentes
L'agent peut-il gérer plusieurs coiffeurs ou esthéticiennes ?+
Oui. Chaque membre de l'équipe a son propre planning, et l'agent propose les créneaux de la personne demandée. Si la cliente n'a pas de préférence, il propose le premier créneau disponible toutes personnes confondues.
Sait-il qu'une couleur prend plus de temps qu'une coupe ?+
Oui. Vous définissez la durée de chaque prestation lors du paramétrage, et l'agent bloque le créneau correspondant. Une prestation longue ne sera jamais calée sur un créneau trop court.
Que se passe-t-il si une cliente annule la veille ?+
L'agent libère le créneau dans votre agenda et vous en informe. Selon votre configuration, il peut aussi rappeler les clientes qui souhaitaient ce créneau pour le proposer.
Les clientes savent-elles qu'elles parlent à une IA ?+
L'agent l'indique dès que la question lui est posée, et vous pouvez choisir qu'il l'annonce systématiquement en début d'appel. La voix est naturelle, mais nous ne cherchons jamais à faire croire qu'il s'agit d'une personne.
Prêt pour votre démo salon de beauté & coiffure ?
Parlons de votre cabinet, de votre agenda, de vos pics d'appels. On vous dira si Livoxia colle à votre activité.