Le standard téléphonique IA qui remplace votre accueil classique
Un standard téléphonique IA qui accueille, comprend la demande et oriente vers le bon service en 15 secondes. Plus d'attente interminable, plus de serveurs vocaux à rallonge, plus d'appelants perdus.
Notre solution
Vos appels entrants, routés intelligemment, sans attente
Routage intelligent
L'IA comprend la demande en langage naturel et dirige vers le bon service sans menu à rallonge.
Aucune attente
Chaque appel est pris instantanément. Finies les files d'attente qui font raccrocher vos clients.
Multi-services
Un seul numéro pour commercial, SAV, comptabilité, direction. L'IA oriente selon le besoin.
Enregistrement & transcription
Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé. Traçabilité complète.
Stats en temps réel
Nombre d'appels par service, temps moyen, taux d'abandon, motifs d'appel. Vue claire.
Personnalisation totale
Votre accueil, votre vocabulaire, vos règles de transfert. Aucun script générique.
En temps réel
Chaque appel qualifié automatiquement
Sofia
Assistante Livoxia
Marie
J'aimerais m'inscrire au permis B.
Sofia
Parfait ! Je vous propose jeudi à 10h pour un premier entretien.
Qualification
Prospect enregistré
Rendez-vous
Créé dans l'agenda
Jeudi 24 avril · 10h00
Premier entretien — Marie
Notification
SMS de confirmation envoyé
Comment ça marche
Audit de vos flux
Quels types d'appels ? Vers qui ? Combien par jour ? On analyse votre téléphonie actuelle.
Configuration IA
Création de l'arbre de décision IA, des règles de transfert, des messages d'accueil. 48h.
Bascule douce
Vous conservez votre numéro principal, on redirige vers le standard IA. Retour arrière possible à tout moment.
Livoxia vs solutions classiques
| Critère | Livoxia | Solution classique |
|---|---|---|
| Temps d'attente moyen | 0 seconde | 30s à 3 min |
| Compréhension langue naturelle | Oui (IA) | Non (menu tonalité) |
| Heures d'ouverture | 24/7/365 | Variable |
| Enregistrements | Inclus | Option payante |
| Coût mensuel total | 199–299€ | 500–1500€ |
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je garder mon numéro actuel ?+
Oui. Deux options : portabilité (on récupère votre numéro sur notre infrastructure) ou redirection (votre numéro actuel renvoie vers le standard IA).
Que se passe-t-il en cas de panne ?+
Redondance sur plusieurs datacenters européens. Si jamais notre système est indisponible, vos appels peuvent basculer automatiquement vers votre numéro de secours.
Combien de services différents peut gérer le standard ?+
Illimité. Vous créez autant de règles de routage que vous voulez (commercial, SAV, RH, urgences, direction…).
Est-ce adapté à une PME de 5 personnes ?+
Oui, c'est même notre cible principale. L'installation est rapide, le prix est accessible, et chaque employé peut recevoir les transferts directement sur son mobile.
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