Le callbot IA qui convertit vos appels en prospects qualifiés
Un callbot IA nouvelle génération, capable de tenir une vraie conversation téléphonique, de qualifier des prospects, de prendre des commandes et de déclencher des workflows dans votre CRM. Fini les scripts robotiques des callbots classiques.
Notre solution
Conversations automatisées, résultats humains
Conversation naturelle
Compréhension contextuelle, reformulation, interruption gérée. Ce n'est plus un serveur vocal mais une vraie conversation.
Inbound + Outbound
Le callbot répond aux appels entrants ET peut lancer des campagnes d'appels sortants à partir d'un CSV.
Intégrations CRM
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho. Chaque appel crée/enrichit une fiche automatiquement.
Reconnaissance d'intention
L'IA détecte l'intention réelle de l'appelant (info, achat, plainte, opt-out) et adapte le script.
Respect Bloctel
Vérification automatique de la liste d'opposition pour les campagnes outbound. Conformité garantie.
Scalable
3 à 100+ appels simultanés selon votre offre. Pas de limite à la croissance de votre volume.
En temps réel
Chaque appel qualifié automatiquement
Sofia
Assistante Livoxia
Marie
J'aimerais m'inscrire au permis B.
Sofia
Parfait ! Je vous propose jeudi à 10h pour un premier entretien.
Qualification
Prospect enregistré
Rendez-vous
Créé dans l'agenda
Jeudi 24 avril · 10h00
Premier entretien — Marie
Notification
SMS de confirmation envoyé
Comment ça marche
Définition des scénarios
Inbound : quels cas d'usage ? Outbound : quel objectif de campagne ? On cartographie.
Entraînement du callbot
Script, voix, gestion des objections, règles d'escalade humaine. Tests en conditions réelles.
Déploiement
Numéro actif. Dashboard de pilotage. Statistiques en temps réel sur chaque conversation.
Livoxia vs solutions classiques
| Critère | Livoxia | Solution classique |
|---|---|---|
| Conversation libre | Oui (LLM) | Non (scripts rigides) |
| Compréhension intention | Oui | Limitée |
| Gestion interruption | Native | Absente |
| Temps de latence | < 600ms | 2 à 5 secondes |
| Langues | FR, AR, EN+ | Souvent une seule |
FAQ
Questions fréquentes
Quelle différence entre un callbot et un voicebot ?+
Le callbot est dédié au canal téléphonique (appels vers un numéro). Le voicebot est plus large (peut être intégré dans une app, une voiture, etc.). Livoxia fait les deux, mais notre cœur de métier est le callbot téléphonique.
Le callbot peut-il prendre des paiements ?+
Oui, pour le recouvrement notamment. L'agent envoie un lien Stripe par SMS pendant ou après l'appel. Le prospect paie sur son mobile en 30 secondes.
Est-il conforme à la législation Bloctel ?+
Oui. Pour les campagnes sortantes, nous vérifions systématiquement la liste Bloctel avant chaque appel et respectons les horaires légaux de prospection téléphonique.
Peut-il gérer des conversations complexes avec objections ?+
Oui jusqu'à un certain point. Pour les scénarios très complexes (négociation fine, émotion forte), l'agent transfère vers un humain. Il est conçu pour gérer 80% des cas et escalader les 20% restants.
Aussi connu comme